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【チャート表示障害のお知らせ】( 2018/4/20 20:40掲載)

現在、一部のアンチウイルスソフトをご使用のお客様において、当サイトがウィルスソフトによってブロックされ、チャート画面が閲覧できない障害が起きております。

【対象アンチウィルスソフト】

 ・カスペルスキー (4/19 確認)

 ・トレンドマイクロ社 ウイルスバスター (4/20 確認)

 

当社では既に、上記ウイルスソフトの開発元に対して原因調査と、問題がない場合のブロック解除を依頼しておりますが、各社によりますと、本件検証には1週間程度掛かる状況とのことです。

お客様にはご不便とご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

尚、続報につきましては本メッセージボードとお客様宛てのメールにてお知らせ致します。

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